নিয়ম ও শর্তাবলী
ed44 বাংলাদেশ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ed44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ed44 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমস পাওয়া যায়।

ed44 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

ed44 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

ed44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতার সাথে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অবস্থায় থাকতে হবে।
• নিজস্ব অ্যাকাউন্ট: আপনি শুধুমাত্র নিজের নামে একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নিষেধাজ্ঞামুক্ত: আপনার বিরুদ্ধে আগে থেকে কোনো অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা বা স্থায়ী বাতিলের সিদ্ধান্ত থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

ed44 যেকোনো সময়ে বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

ed44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• সর্বদা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না — অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ed44 দায়ী থাকবে না, যদি না ed44-এর নিজস্ব অবহেলার কারণে ঘটনাটি ঘটে থাকে।

ed44 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক) এবং Visa/Mastercard। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশো টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা), যদি না বিশেষভাবে ভিন্ন নির্ধারণ করা হয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• যাচাইকরণ: প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল। কোনো কারণে মূল পদ্ধতিতে ফেরত সম্ভব না হলে বিকল্প ব্যবস্থার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন বা জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ed44 প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়া হতে পারে।

ed44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের জন্য এই পরিমাণ আলাদা।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদন দেওয়া হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যবহারের সময় প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।

ed44 পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস এবং বিশেষ ক্রিকেট টুর্নামেন্টের সময় বিশেষ প্রমোশন অফার করে। এই প্রমোশনের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হয় এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য।

ed44 প্ল্যাটফর্মে তিনটি প্রধান গেমিং বিভাগ রয়েছে — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমস। প্রতিটি বিভাগের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ফেয়ার প লে নীতি: সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: খেলার মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে গেলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর দেখা যাবে।
• ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নির্দেশিকা অনুসরণ করা হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একটি একক বেট বা সেশন থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমা প্রতিটি গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• গেম প্রোভাইডার নিয়ম: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi সহ অন্যান্য প্রোভাইডারের নির্দিষ্ট নিয়মও প্রযোজ্য।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা ICC টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে ইভেন্ট-নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম আলাদাভাবে ঘোষণা করা হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোটা পরিবর্তন হতে পারে এবং প্রদর্শিত মুহূর্তেই গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

ed44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিটি সেশনের সময়কাল সীমাবদ্ধ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• স্ব-বর্জন: আপনি নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও ব্যয়ের বিবরণ দেখানো হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ed44 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• কোলুশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ সমন্বয় করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করার মাধ্যমে প্রতারণামূলক অর্থ উত্তোলন।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা, ভয় দেখানো বা ক্ষতিকর আচরণ করা।

এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনো একটি ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

ed44 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — ed44 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• ed44-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক পূর্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, ed44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• গেমিং থেকে উদ্ভূত প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় ব্যাঘাতের কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতা বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেমপ্লেতে বিঘ্ন।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে তথ্য ফাঁস, যদি এটি ed44-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে না হয়।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

ed44 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে নিষেধাজ্ঞার কারণ না থাকলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ed44 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। ed44 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে বিরোধটি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারী যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিতে পারবেন এবং আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন)
• সেবা এলাকা: বাংলাদেশ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সর্বোত্তম সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলায় যোগাযোগ করুন এবং বাংলায় উত্তর পাবেন।